Bestellungen
Alles, was du wissen musst, um deine Bestellungen zu verwalten.
Kann ich Artikel zu einer bestehenden Bestellung hinzufügen?
Leider nicht – sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir keine weiteren Artikel mehr hinzufügen. Wenn du zusätzliche Produkte kaufen möchtest, erstelle bitte eine neue Bestellung.
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Nach der Bestellung bleibt nur ein kurzes Zeitfenster für eine Stornierung. Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte sofort. Lies hier mehr!
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Du kannst den Status deiner Bestellung jederzeit einsehen, wenn du über unseren Onlineshop bestellt hast. Wenn du über einen anderen Marktplatz bestellt hast, kontaktiere uns – wir helfen dir gern weiter!
Meine Bestellung ist noch nicht angekommen – wann wird sie geliefert?
Wir wissen, wie aufregend es ist, deine Vegavero-Bestellung zu bekommen – schauen wir mal, wo sie gerade ist!. Wenn du außerhalb unseres Onlineshops bestellt hast oder deine Sendungsdaten nicht findest, kontaktiere uns bitte direkt – wir kümmern uns.
Warum unterscheiden sich die Preise beim Bezahlen von denen im Warenkorb?
Normalerweise siehst du auf unserer Website – wenn du nicht eingeloggt bist – die Preise inklusive der deutschen Mehrwertsteuer von 7%. Sobald du dich einloggst und zur Bezahlung gehst, passen sich die Preise automatisch an den Steuersatz deines Land
Ich möchte meine Lieferadresse ändern. Was soll ich tun?
Wenn das Paket bereits versendet wurde, können wir deine Adresse leider nicht mehr ändern. In diesem Fall solltest du dich direkt an DHL wenden. Ansonsten kannst du deine Adresse jederzeit in deinem Konto ändern.