J’ai reçu un produit abîmé ou incorrect — que dois-je faire ?Mis à jour a month ago

Si tu as reçu un produit endommagé ou incorrect, pas d’inquiétude — nous allons arranger ça.
Merci de contacter notre service client dès que possible en indiquant :

• Ton numéro de commande
• Une brève description du problème
• Des photos de l’article endommagé ou erroné (cela nous aide à traiter ta demande plus rapidement)

Notre équipe examinera ta demande et t’informera des prochaines étapes — retour, remplacement ou remboursement de l’article. Une fois tout vérifié, nous organiserons ton remplacement ou ton remboursement via le même mode de paiement utilisé pour ton achat.