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Vegavero

<p data-start="741" data-end="930" id="isPasted">Wenn du ein besch&#xE4;digtes oder falsches Produkt erhalten hast, keine Sorge &#x2013; wir k&#xFC;mmern uns darum. Bitte kontaktiere so schnell wie m&#xF6;glich unser Kundenservice und gib Folgendes an:</p><ul><li data-start="933" data-end="954" style="font-size: 16px;">Deine Bestellnummer</li><li data-start="933" data-end="954" style="font-size: 16px;">Eine kurze Beschreibung des Problems</li><li data-start="933" data-end="954" style="font-size: 16px;">Fotos des besch&#xE4;digten oder falschen Artikels (das hilft uns, deine Anfrage schneller zu bearbeiten)</li></ul><p data-start="1102" data-end="1392">Unser Team pr&#xFC;ft deinen Fall und informiert dich &#xFC;ber die n&#xE4;chsten Schritte &#x2013; ob der Artikel zur&#xFC;ckgesendet, ersetzt oder erstattet wird. Sobald alles &#xFC;berpr&#xFC;ft ist, veranlassen wir den Ersatz oder die R&#xFC;ckerstattung &#xFC;ber dieselbe Zahlungsmethode, die du f&#xFC;r deinen Kauf verwendet hast.</p>

Wenn du ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten hast, keine Sorge – wir kümmern uns darum! Bitte kontaktiere unser Kundenservice-Team so schnell wie möglich. Lies hier mehr!

Ich habe ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten – was soll ich tun?

Rückgabe, Erstattung & Probleme

Der Inhalt der Kapseln ist nach einiger Zeit hart geworden – ist das Produkt trotzdem noch sicher einzunehmen?

Sind alle Vegavero-Produkte vegan und tierversuchsfrei?

Sind eure Inhaltsstoffe natürlich und gentechnikfrei?

Kann ich verschiedene Vegavero-Produkte miteinander kombinieren?

Kann ich die Kapseln öffnen, wenn ich Schwierigkeiten beim Schlucken habe?

Kann ich die Produkte einnehmen, wenn ich Medikamente nehme?

Kann ich eure Produkte während der Schwangerschaft oder Stillzeit einnehmen?

Können Kinder oder Jugendliche das Produkt einnehmen?

Enthalten eure Nahrungsergänzungsmittel Allergene (Gluten, Soja, Laktose…)?

Ich nehme euer Produkt jetzt schon eine Woche lang und merke nichts – was kann ich tun?

Wie lange sind eure Produkte haltbar?

Warum muss ich so viele Kapseln pro Tag nehmen? Andere Marken haben nur eine pro Tag.

Produkte

Kann ich die Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?

Versendet ihr auch international?

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Wie benutze ich einen Rabatt- oder Gutscheincode?

Wie lange dauert der Versand?

Wie hoch sind die Versandkosten?

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Zahlung & Versand

Kann ich Artikel zu einer bestehenden Bestellung hinzufügen?

Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Meine Bestellung ist noch nicht angekommen – wann wird sie geliefert?

Warum unterscheiden sich die Preise beim Bezahlen von denen im Warenkorb?

Ich möchte meine Lieferadresse ändern. Was soll ich tun?

Bestellungen

Wie erhalte ich meine Rückzahlung (PayPal, Karte usw.)?

Wie kann ich mein Konto löschen?

Ich habe mein Passwort vergessen – wie kann ich es zurücksetzen?

Wie funktioniert das Treueprogramm?

Wie kann ich Treuepunkte sammeln oder einlösen?

Kann ich einen Gutschein und Treuepunkte gleichzeitig verwenden?

Konto & Treueprogramm

Wie kann ich Vegavero-Partnerin oder Wiederverkäuferin werden?

B2B & Partnerschaften

Ich habe ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten – was soll ich tun?Aktualisiert a month ago